Bankkártyával online, biztonságosan fizethetsz a megrendelésedért. A fizetést a(z) CIB Bank Zrt. biztosítja: a kártyaadataidat a bank saját, titkosított fizetőoldalán adod meg, azok hozzánk nem jutnak el, és nem is tároljuk őket.

Elfogadott kártyák

Visa, Visa Electron, V PAY, Mastercard és Maestro kártyával fizethetsz, amennyiben a kártyád alkalmas internetes (e-commerce) vásárlásra. Ha ebben nem vagy biztos, kérdezd meg a kártyát kibocsátó bankodat.

Hogyan zajlik a fizetés?

1. A rendelés összeállítása után a Fizetési mód lépésben a bankkártyás fizetést választod.
2. A „Fizetés bankkártyával” gombra kattintva a bank fizetőoldalára kerülsz, ahol megadod a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a kártya hátoldalán szereplő ellenőrző kódot (CVC/CVV).
3. A bankod erős ügyfél-hitelesítést (3D Secure – Visa Secure, illetve Mastercard Identity Check) kérhet: jóvá kell hagynod a fizetést a mobilbanki alkalmazásban vagy SMS-kóddal.
4. A fizetés eredményéről azonnal visszajelzést kapsz, és visszatérünk a weboldalunkra a rendelés visszaigazolásához. A visszaigazolást e-mailben is elküldjük.

Kérjük, a fizetés közben ne használd a böngésző „vissza”, „újratöltés” és „frissítés” funkcióit, mert a bank a visszatért fizetőoldalon a tranzakciót biztonsági okból automatikusan visszautasítja.

Amit a fizetés után látsz

A visszajelző oldalon és a fizetésről küldött e-mailben az alábbi adatok szerepelnek – érdemes megőrizni őket, mert ezekre hivatkozva tudunk bármilyen kérdést a bankkal tisztázni:

• A tranzakció azonosítója (TrID)
• A tranzakció eredményének kódja (RC)
• A tranzakció eredményének szöveges ismertetése (RT)
• A fizetett összeg (AMO)
• A kibocsátó bank által adott engedélyszám (ANUM)

Számla

Az előre fizetett összegről a fizetés napjával előlegszámlát állítunk ki, amit e-mailben kapsz meg. A szolgáltatás elkészülte után végszámlát küldünk, amelyben a kifizetett előleget beszámítjuk, így azon további fizetendő nem keletkezik.

Ha nem sikerül a fizetés

A sikertelen fizetésnek több oka lehet. A visszajelző oldalon mindig kiírjuk az eredmény kódját és szövegét, és azt is, hogy mit tehetsz. A leggyakoribb esetek:

• Kártyaadat: ellenőrizd a kártyaszámot, a lejárati dátumot és az ellenőrző kódot (CVC/CVV), illetve azt, hogy a kártya nem járt-e le, és alkalmas-e internetes vásárlásra.
• Fedezet, limit: ellenőrizd, hogy van-e elegendő fedezet a számlán, és nem lépted-e túl az internetes vásárlásra beállított limitet.
• Megszakadt kapcsolat, időtúllépés: indítsd újra a fizetést. Ilyenkor a rendelésed megmarad, csak a fizetés nem teljesült.
• Technikai hiba: próbáld meg néhány perc múlva újra. Ha továbbra sem sikerül, keress minket, és más módon is ki tudod fizetni a megrendelést.

Sikertelen fizetés után a rendelésedet nem dobjuk el: a fizetést újra megkísérelheted, vagy választhatod a helyszíni fizetést. Az összeg csak sikeres tranzakció esetén kerül levonásra a kártyádról.

Lemondás, visszatérítés

A megrendelést a munka megkezdéséig díjmentesen lemondhatod, ilyenkor a teljes kifizetett összeget visszatérítjük ugyanarra a bankkártyára, legkésőbb 14 napon belül. Ha a munkát már megkezdtük, az addig elvégzett szolgáltatás arányos ellenértékét számítjuk fel, a többit visszatérítjük. A részleteket, valamint a szavatossági és garanciális feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

A kereskedő adatai

Deluxe Ruhatisztító Kft.
Székhely: 1213 Budapest, Erdész köz 4.
Ügyfélszolgálat: 1211 Budapest, Varrógépgyár u. 9.
Adószám: 28763590-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-372977
Telefon: +36 70 610 4768
E-mail: info@sneacare.hu

A Kereskedő / Deluxe Ruhatisztító Kft. székhelyének országa és országkódja: Magyarország (HU).

Általános Szerződési Feltételek  ·  Adatvédelmi tájékoztató

A bankkártyás fizetésről a bank vásárlói tájékoztatója a cib.hu oldalon is elérhető.